Gyakori kérdések

A honlapon feltüntetett árak aktuálisak?

Igen, természetesen.

A honlapon bruttó (ÁFÁ-s) árak vannak-e?

Igen a honlapon szereplő árak bruttó, fogyasztói árak.

Azonosak-e az árak az üzletekben és a webáruházban?

Igen, nincs külön díjszabás online áruházunkban.

Elfelejtettem a jelszavamat, mi a teendő?

Jelszó emlékeztetőt webáruházunkban a jobb oldalt felül, a bejelentkezés menüpont alatt igényelhet.

Lehet kérni kiszállítást is?

Igen, rendelését futárszolgálat segítségével tudjuk kézbesíteni önnek.

Lehetőség van a termékek személyes átvételére?

Igen, megrendelését átveheti Szent Mihály u. 3. címen található üzletünkben.

Tudok-e kártyával fizetni?

Üzletünkben lehetőség van bankkártyás és készpénzes fizetésre is.

Tudnak látványtervet készíteni?

Igen, kérésére el tudjuk készíteni a gravírozás látványtervét.

Milyen formátumban kell a betűmaráshoz a fájlt elküldeni?

Vektorgrafikus állományban (például cdr, ai, eps), körvonalazott szöveggel és fenntartásokkal dxf és egyéb Autocad származékban. Az Autocadben készített állományokat újraszerkesztjük, melynek külön díja van.

Saját grafikát, logót szeretnék a gravíroztatni. Megoldható?

Természetesen. A rajzra a jó minőségű munkához vektorgrafikus formátumban lesz szükségünk. Kiterjesztések: cdr, ai, eps, pdf stb.

Nincs meg a rajz vektorgrafikus formátumban, csak képem van róla. Át tudják alakítani nekem?

Meg tudjuk rajzolni a kért grafikát, ez a grafika bonyolultságától függően feláras, viszont egyszeri költség/rajz.

Milyen határidővel vállalnak feliratkészítést, gravírozást?

Ez leginkább a munka jellegétől és a már meglévő megrendelések mennyiségétől függ. Ajándéktárgyakra, ékszerekre általában 2-3 nap, adattáblák és kapcsolófeliratok 4-5 nap, serlegek és érmek feliratozása általában 2-3 nap, cégtáblák és feliratrendszerek kiviteltől függően 1-2 hét.